DHL direkt am Haus vorbeigefahren und nicht ausgeliefert

DHL
Bonn

Ich habe ja für vieles Verständniss in dieser Vorweihnachtszeit, aber wenn ich auf ein Paket warte das morgens auch zur Auslieferung eingescannt wird und der Paketbote von DHL auch tatsächlich an meinem Haus vorbeifährt und nicht anhält und eine halbe Stunde später das Paket als nicht zugestellt deklariert bekomme ich einen Hals. Was ist das Problem nicht zuzustellen wenn man schon direkt am Haus vorbeifährt? Für heute Sonntag ist das Paket nochmalig zur Auslieferung eingescannt, ich weiß schon was passieren wird: Das Paket wird wieder nicht ausgeliefert sondern kommt erst morgen am 23.12. an wenn ich auf der Arbeit bin. Das heisst wiederum ich kann es minimum Heiligabend von der Postagentur abholen weil ein Auslieferungsfahrer keine 2 Minuten Zeit hatte denn er musste ja pünktlich Feierabend machen am Samstag um 15:30 Uhr. Sorry DHL das war nichts.

Meine Forderung an DHL:

Kenntnisnahme denn ändern wird sich eh nichts

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst