Hallo wie kann es sein das ein 2 Personenhaushalt 60 Quadratmeter Wohnung 11762 kWh nachgezahlt werden muss laut der Aussage der unfreundlichen Mitarbeiterin von Eon Bayern ist seit 2010 keine Karte mit den Zählerständen eingegangen und das obwohl wir jedes Jahr unsere Karte wegschickten. Laut der Abrechnung 2010 betrug unser Zählerstand 8645 kWh der Aktuelle Stand 2013 beträgt 19174 kWh soweit gut und schön doch die unfreundliche Mitarbeiterin meinte das sie uns 2011 & 2012 auf 1000 kWh eingstuft hätten doch auf unserer neuen Rechnungsteht geschrieben das im vergleichbaren Rechnungs Zeitraum vom Vorjahr 4196 kWh betrug wir zahlen jeden Monat unsere Abschlag wenn sie uns auf 1000 kWh eingestuft hätten wäre der Abschlag bei 30-40€ gewesen doch 2011 betrug unser Abschlag etwa 90€/Monat 2012 betrug unser Abschlag etwa 95€/Monat und 2013 betrug unser Abschlag 102€ doch anstatt uns die unfreundlich Mitarbeiterin anzuhören legte sie einfach auf denn wenn ich unsereAbschläge anschaue haben wir 2011 -2012 - 2013 für über 4000 kWh/jahr bezahlt es wäre sicher sinvoll wenn hier nochmal alles nachgerechnet werden würde denn sollte dies nicht der fall sein werden wir uns mit dem Verbraucherschutz in verbindung setzen und dannach Rechtlichen beistand suchen
Bestell-/Kundennummer: 282020739632
Meine Forderung an eon bayern:
Überprüfung
Antwort auf die Beschwerde vom 27.12.2013
Sehr geehrter Frau Seeberger,
es tut uns sehr leid, dass Sie sich über uns ärgern. Gern prüfen wir Ihre Anfrage und setzen uns mit Ihnen in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen
E.ON Energie Deutschland GmbH
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.