25.12.2013 | 20:46 Uhr | 222 Views
"Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
die für Sie bestimmte Sendung 474xxxxxx500 wurde an DHL übergeben und wird voraussichtlich am 24.12.2013 zwischen 09:30 - 12:30 Uhr zugestellt. "
So kündigt DHL eine Sendung an. Betonung liegt auf "voraussichtlich". Ich habe den ganzen Tag das Haus nicht verlassen und vergeblich gewartet: die Sendung wurde nicht zugestellt.
Dies ist nicht das erste Mal, dass eine Sendung von DHL angekündigt, aber nicht geliefert oder sogar als angeblich unzustellbar an den Absender zurück geschickt wurde. Wofür ist der "Service" gut, wenn er nur Prognosen macht, deren Zuverlässigkeit die von Wahrsagern kaum übertrifft?
Meine Forderung an DHL:
Bessere Leistungen in der Zukunft
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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