Kundendienst grundsätzlich nicht erreichbar.

eprimo GmbH
Neu-Isenburg

Am 04.12.13 habe ich direkt nach Umzug die Belieferung von Strom & Gas über den Preisvergleich bei CHECK24.de bei eprimo beauftragt.

Den örtlichen Stadtwerken habe ich lediglich den Mieterwechsel mitgeteilt, ich habe hier keinen Vertrag geschlossen.

Bis heute habe ich keine Bestätigung des Zustandekommens einer entsprechenden Belieferung erhalten.

Seit nunmehr 10 Tagen versuche ich zu jeder Tageszeit bei eprimo durchzukommen, insg. waren dies sicherlich 30! Anrufe, kein einziges Mal habe ich jemanden in die Leitung bekommen, der mir Auskunft geben könnte.

Per E-Mail gibt es laut Internetrecherche ohnehin keine Antwort.

Ich sehe es kommen, demnächst flattert mir die erste Rechnung des Grundversorgers ins Haus.

Bestell-/Kundennummer: 3674620

Meine Forderung an eprimo:

Durchführung der Strom- & Gasbelieferung und Bestätigung

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst