Sehr geehrte Damen und Herren,

ich musste, ohne Ihre Zustimmung, die Jahresabschlussrechnung in zwei Teile splitten. Am 01. und am 29. des Monats der Abschlussrechnung ging jeweils 50% der Forderung auf Ihr Konto. Somit war die Forderung ausgeglichen.

In der Zeit habe ich eine Mahnung bekommen und es war, siehe Email-Kontakt und Telefon-History, reger Kontakt vorhanden, so es hieß: Ja, das passt alles.

Nun habe ich drei Monate später von EG-Factory eine Forderung in Höhe von knapp 185€ bekommen. Angeblich ist die Jahresabschlussrechnung nicht ausgeglichen.

Was inzwischen feststeht: Die Jahresabschlussrechnung ist beglichen. Ihre Buchhaltung hat den zweiten Betrag aber nicht, obwohl der Betreff die passende Kunden + Rechnungsnummer hatte, auf die Abschlussrechnung gebucht, sondern auf mein normales Kundenkonto.

DAS ist schlichtweg nicht mein Problem. Für das normale Kundenkonto ist eine Lastschrifterlaubnis vorhanden. Das Konto ist dauerhaft mehr als ausreichend gedeckt.

Dadurch war eine Abbuchung geringer. Darauf habe ich bei Ihnen angerufen und das gemeldet, dort hieß es nur: Alles ist gut, Abschlussrechnung ist ausgeglichen, alles ist im grünen Bereich.

Daher, einfach um Kosten zu sparen, bitte ich um folgendes: Die Abschlussrechnung ist ausgeglichen, kann ich gerne per Überweisungsscreenshot der Online-Überweisung nachweisen, und den ggf. noch offenen Betrag für mein normales Kundenkonto können Sie gerne abbuchen.

Mein Anwalt steht schon in den Startlöchern, die Rechtschutzversicherung hat schriftlich volle Kostendeckung zugesagt, da beide sicher sind, dass der Fall zu meinem Gunsten ausgeht.

Sollte ich einen Mahnbescheid bekommen, werde ich natürlich! Einspruch einlegen.