27.12.2013 | 20:14 Uhr | 409 Views
Ich bin von den "Beats-Studio"-Kopfhörern der Marke "Beats" unglaublich enttäuscht.
Die Musik wird beim Hören total laut auch nach Außen ausgestrahlt. So sind die Kopfhörer im Bus oder in der Bahn nicht verwendbar. Der Kundendienst kümmerte sich nicht um das Problem, es sei schon bekannt und mit einem neuen Modell behoben worden.
Es handele sich also angeblich nicht um einen Garantiefall, wenn Kopfhörer die Musik genauso nach außen wie nach innen ausstrahle.
Meine Forderung an Beats Electronics LLC:
Austausch auf ein Modell, das nicht nach außen hörbar ist
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 174 Tagen und 13 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
Genau aus dem Grund hab ich mir die Solo HD "gebraucht" geholt, sind eigentlich mehr Ausstellungsstücke und Gebrauchsspuren seh ich nicht, gab es hier recht günstig http://www.noteboox.de/Beats-Electronics-LLC. Die Qualität ist für den so bezahlten Preis ok. Hab zumindest bisher keine Probleme damit, nutze sie aber auch mehr zuhause.
Hoffe dein Problem löst sich auch noch zufriedenstellend!