Stromio erhöht zweimal im Jahr die Preise ohne es anzuzeigen

Stromio GmbH
Düsseldorf

Ich bin jetzt das Zweite Jahr bei Stromio.

Im Zweiten Jahr hat Stromio mir keine Preiserhöhung geschickt.

Ich war froh, bis ich jetzt 12.12.2013 meine Jahresabrechnung bekommen habe, da hat Stromio dieses Jahr zweimal die Preise erhöht, ohne mich zu benachrichtigen.

Jetzt habe ich am 14.12.2013 aufgrund Sonderkündigungsrecht gekündigt und den Preiserhöhungen widersprochen, dort war eine Preiserhöhung aufgrund EEG-Umlagen angekündigt wurde. (Einschreiben + Rückschein)

Der Preis wurde um insgesamt fast 10 Cent erhöht.

Die Einzugsermächtigung habe ich auch wiederrufen.

Jetzt wurde mir am 27.12.2013 trotzdem die Nachzahlung abgezogen.

Die werde ich mir aber erstmal wiederholen.

Meine Forderung an Stromio:

Sonderkündigung und Rückzahlung weil keine Preiserhöhung angezeigt

Antwort auf die Beschwerde vom 28.12.2013
Stromio GmbH

Abteilung: Kundenservice

07.01.2014 | 15:26 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können, benötigen wir eine Bestell- oder Vertragskontonummer. Teilen Sie uns diese bitte mit Angabe der ReclaBox ID-71797 unter der E-Mail Adresse reklamation@stromio.de mit.

Vielen Dank.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Ich Stromio habe mit nach einschalten der Schlichtungsstelle mit Stromio geeinigt.

@stromio: http://www.t-online.de/wirtschaft/unternehmen/id_67356422/prozessbeginn-mitte-februar-ex-teldafax-chefs-kommen-vor-gericht.html