Paket bewegt sich nicht

Hamburg

Das Paket mit der Quittungsnummer 62494000025984 wurde an 23.12.2013 aufgegeben und befindet sich seit dem in der Hermes-Niederlassung Kulmach.

Seitdem hat sich nichts mehr getan.

Heute ist bereits der 28.12.2013

Das Paket wird dringend benötigt und ich bitte um Veranlassung des Weitertransports!

Bestell-/Kundennummer: Quittungsnummer 62494000025984

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Weitertransport & Auslieferung

Antwort auf die Beschwerde vom 28.12.2013
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

28.12.2013 | 10:12 Uhr

Hallo Frau Hopp,

die Sendung befindet sich heute in der Zustellung.

Mit der Quittungsnumer ist nur die Abgabe im Paketshop zu ersehen. Mit der kompletten Auftragsnummer ersehen Sie den aktuellen Status.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice

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Also liebe (r) Frau / Herr Hopp,

geht´s noch? Wir hatten Feiertage! Was soll diese schwach_sinnige Beschwerde? Wenn Sie soviel Zeit für eine überflüssige Beschwerde haben, dann holen Sie Ihr Paket doch selbst am ersten oder zweiten Weihnachtstag ab. Eigentlich werde ich selten polemisch aber bei dieser Beschwerde bleibt einem keine andere Wahl.