DHL ist scheinbar unfähig ein Paket auszuliefern.

Ich bin leicht angefressen. Am 27.12.2013 hatte ich eine Bestellung per Internet aufgegeben. Der Verkäufer informierte per Email, dass die Ware versendet wurde.

DHL kündigte die Lieferung für der 28.12.2013 an. Ich war den ganzen Tag zu Hause, sah den DHL Boten durch die Straße fahren, und zehn Minuten später aktualisierte DHL das Tracking mit "Die Sendung konnte nicht zugestellt werden, der Empfänger wurde benachrichtigt. "

Dies ist eine doppelte Lüge, da ich weder informiert wurde, noch d.ie angegebene Filiale das Paket empfangen hat. Ich erachte das als eine Nichtleistung für die ich bezahlt habe.

Heute, 2.1.2014 habe ich noch immer keine Benachrichtigung per Post erhalten, und die Filiale an die angeblich geliefert wurde, hat keine Ahnung wo das Paket abgeblieben ist.

Verehrte DHL, bezahlen sie endlich ihre Fahrer richtig, dann arbeiten diese auch ordentlich.

Es ist eine bodenlose Frechheit, wie bei DHL mit dem Kunden umgegangen wird und wie der Kunde für dumm verkauft und belogen wird.

Überflüssig zu erwähnen, dass die Sendung per Nachnahme erfolgt, und ich rechtlich vorgehen werde, falls ich deshalb Ärger mit dem Verkäufer bekomme, oder falls die Ware wieder zurückgeschickt wird.

Weiterhin wäre es sinnvoll, wenn DHL auf ihrer Seite eine Beschwerdestelle einrichten würde, anstatt nur eine Witzoption des Lobes anzubieten.