Stromio erhöht Abschlagszahlung ohne Mitteilung

Stromio GmbH
Piesport

Nachdem am 01.06.2013 die neue Abschlagzahlung fällig wurde, erhöhte Stromio um satte 29€ monatlich den Monatsbeitrag. Am 01.01.2014 wiederum ohne eine Vereinbarung zu treffen am 01.01.2014 um weitere 5€.

Hier findet eine Kundenabzocke statt.

Bestell-/Kundennummer: 121629806

Meine Forderung an Stromio:

Stromio muss vom Karteamt geprüft werden.

Antwort auf die Beschwerde vom 02.01.2014
Stromio GmbH

Abteilung: Kundenservice

09.01.2014 | 08:30 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

@stromio: http://www.t-online.de/wirtschaft/unternehmen/id_67356422/prozessbeginn-mitte-februar-ex-teldafax-chefs-kommen-vor-gericht.html