Siehe Sendungshistory (Sendungsverfolgung)
Nachdem die Sendung von der Hermes Niederlassung Saarbrücken auf Tour gegangen ist, wurde die Annahme der Sendung verweigert und wird nun seit über einer Woche von der Niederlassung in Aachen weitergeleitet.
Wann werde ich mein Paket mit der Langhantel (60 kg) von vidaXL empfangen?
Bestell-/Kundennummer: 7435/2143222241
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Empfang meines Pakets
Antwort auf die Beschwerde vom 03.01.2014
Hallo Herr Geschwind,
nach einer Annahmeverweigerung geht die Sendung automatisch an das Versandhaus zurück. Die letzte Scannung, die Sie sehen, ist die Retourenscannung der zuständigen Niederlassung an das Retourenlager des Versenders. Die Sendung ist taggleich im Retourenlager eingetroffen.
Wir bitten Sie daher, sich mit dem Versandhaus in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de
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