Sehr geehrte Damen und Herren,
zum wiederholten Male war der Fahrer aus der Niederlassung Potsdam nicht in der Lage, mir mein Paket zu zustellen.
Dieses Paket befand sich, wie im Anhang ersichtlich, heute in der Zustellung.
Angeblich war der [...] Fahrer heute um 13 Uhr da, aber er hat mich nicht angetroffen. Was für eine [...] soll das denn sein? Ich bin den ganzen Tag zu Hause, warte und warte und der [...] Herr hat keine Lust mir mein Paket zu übergeben.
Ich bin so etwas von sauer, dass ich am liebsten direkt die Niederlassung aufsuche und mein Paket fordern würden.
Bestell-/Kundennummer: 64377754
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Zustellung des mir zustehende Paketes am 04.01.2014 bis 14 Uhr
Antwort auf die Beschwerde vom 05.01.2014
Lieber ReclaBoxler-1561863,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir haben Ihnen zu diesem Thema bereits unter der Beschwerde 72013 geantwortet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst