Am 13.10.2013 endete der Stromversorgungsvertrag zwischen mir und almado-Energy.
Zunächt erhielt ich im November 2013 eine falsche Schlussrechnung ohne Berücksichtigung des Neukundenbonus. Nachdem ich das moniert hatte, erhielt ich am 11.12.2013 eine zweite Schlussrechnung, mit der ich einverstanden bin, und die ein Guthaben zu meinen Gunsten von 554,38 € ausweist.
Bis heute ist keine Zahlung des Guthabens erfolgt. Wir haben weder einen Scheck bekommen noch wird uns auf E-Mails geantwortet. Am Telefon werden wir vertröstet. Ich weiß mir langsam nicht mehr zu helfen.
554,38 € sind einen Menge Geld, zumal wir Ende November Nachwuchs bekommen haben.
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 11210022640
Meine Forderung an almado-ENERGY:
Sofortige Auszahlung des Guthabens nach Vertragsende
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 7
Mittlerweile hat sich die Schlichtungsstelle Energie eingeschaltet, nachdem ich diese informiert habe. Ich werde dran bleiben, auf das Geld verzichte ich bestimmt nicht. Ich überlege öffentliche Medien einzuschalten. Bei Verivox habe ich mich über diesen unseriösen Anbieter ebenfalls beschwert. Man fühlt sich betrogen und über den Tisch gezogen. Weiß vielleicht jemand ob man auch bei der Polizei eine Anzeige machen kann, meine Idee wäre das Unternehmen wegen Betrugs anzuzeigen.
Nachdem ich in den letzten 48 Stunden mindestens 40 Mails an almado gesendet habe (immer brav an Hr. Beinhoff persönlich adressiert!) bekomme ich heute morgen nachdem ich auch eine Kopie meiner Email an akte.net an almado weitergereicht habe, eine Mail, man zahle mir mein Guthaben innerhalb der nächsten 10 Tage auf mein Bankkonto aus. Ich bin gespannt.
Nachdem ich mit mehr als 60 Emils allesamt adressiert an Hr. Beinhoff persönlich der lieben almado AG wohl ordentlich auffiel wurden heute Mittag 554,38 Euro auf meinem Konto verbucht. Danke hr. Beinhoff, den nächsten den Sie übern Tisch ziehen wollen sehen Sie sich besser genauer an. Mit mir nicht!
. unglaublich
mein fall ist fast identisch
mein vertrag endete am 1.12.2013
habe bis jetzt (26.1.2014) keine abrechnung, und vor angst mein überzahltes geld nicht zu bekommen verlängerte ich meinen vertrag.
hatte auch bis jetzt unzählige mails geschrieben.
mein bedenken ist jetzt, nach dem ich nur negatives über almado finden kann, daß almado eigentlich pleite gehen muß da sich bestimmt keine neukunden mehr finden lassen bzw bestehende kunden kündigen und ich nicht mehr an mein geld komme.
Das habe ich genauso erlebt, jetzt sind sie sogar so dreist das sie aus meinem Guthaben eine Forderung machen und die erste Mahnung versenden.
An marco thoben!
würdest du mir vllt eine Kopie deines Schreibens an hr. beinhof zukommen lassen?
bekomme auch an die 450€ seid april wieder. keine Antwort auf die emails, und am Telefon wird man nur vertröstet.
danke im voraus
Hallo Hr. Bannert,
verwenden Sie die angegebene Emailadresse von almado. Schreiben Sie immer im Betreff Ihre kundennummer und z. Hd. Hr. Beinhoff -persönlich-. Beginnen Sie jede Mail mit: Sehr geehrter Hr. Beinhoff, .
Ich empfehle Ihnen die Schlichtungsstelle Energie einzuschalten und die Bestätigung der Email von der Schlichtungsstelle versenden sie im cc zur Kentnissnahme an den werten Herrn! Viel Glück!