07.01.2014 | 12:52 Uhr | 351 Views
Seit Anfang Dezember warte ich auf die Erstattung der zu viel bezahlten Abschläge und des Neukundenbonus. In Summe mehrere Hundert Euro! Meine Bankdaten habe ich am 10.12. per E-Mail übermittelt.
Telefonisch ist der Laden seit Tagen nicht erreichbar. Angeblich sind alle Mitarbeiter im Gespräch. Haha!
Meine Forderung an Stromio:
Überweisung des mir zustehenden Geldes
Antwort auf die Beschwerde vom 07.01.2014
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können, benötigen wir eine Bestell- oder Vertragskontonummer. Teilen Sie uns diese bitte mit Angabe der ReclaBox ID-72112 unter der E-Mail Adresse reklamation@stromio.de mit.
Vielen Dank.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
kommentare und trackbacks 3
@stromio: http://www.t-online.de/wirtschaft/unternehmen/id_67356422/prozessbeginn-mitte-februar-ex-teldafax-chefs-kommen-vor-gericht.html
Es wurden erneut Daten an Stromio gesendet, die angeblich zur Auszahlung gefehlt haben (obwohl die Daten sowohl per E-Mail wie auch telefonisch schon mehrfach mitgeteilt wurden).
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst