Im April 2011 habe ich ein Dreijahres-Abo für Kartenupdates gekauft, folglich gültig bis 04.2014. Das letzte Update gab es im Dezember 2012. € 99,-
Unnötigerweise hatte ich mir im Dezember 2012 ein Upgrade der Software inklusive 2 Jahre Kartenupdates gekauft. € 77,-. Ja, falscher Konsum, ich wollte gerne die neue Software.
Medion hat mir das alte Abo nach 20 Monaten gecancelt, ohne eine Info, geschweige Erstattung. Das neue Abo wurde erst gar nicht freigeschaltet. Bei Ladenhütern käme es vor, dass die Codes für Kartenupdates ungültig seien. € 77,- für praktisch nichts vergeudet. Per E-Mail kommen nur dumme Textbausteine, auf der Nepp-Hotline ist man unfähig, es wird einem vorgeschlagen, was man eh schon alles veranlasst hat.
Medion ist ein Paradebeispiel für die Servicewüste Deutschland, und ja, ganz bewusst betitele ich Medion als Abzocker! Wer gekaufte Ware nicht zur Verfügung stellt, ist ein Abzocker!
Bestell-/Kundennummer: 302510202,1303464888176
Meine Forderung an MEDION:
49,- für das gecancelte Abo, Freischaltung des neuen oder € 77,- Erstattung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 6
Per Hotline gibt es überhaupt keine Hilfe, nur Abzocke und unfähige "Mitarbeiter". Per E-Mail gibt es nur dumme Textbausteine. Solch ein Betrüger wirbt bei Aldi mit Produkten und angeblichem "Zuhauseservice".
Von Medion kommt leider nichts, ausser "Pech gehabt". Die meisten Kunden gehen gegen den Betrug nicht vor, zahlen einfach mehrfach.
Schweigen im Walde, von medion kommt überhaupt nichts.
Leider nein, es bleibt nur noch der Rechtsweg
Von Medion kommt nichts. Am Telefon sitzen nur MA, die keine Ahnung haben.
Mewin Rechtsanwalt kümmert sich jetzt um den Bettüger Medion!