08.01.2014 | 07:09 Uhr | 129 Views
Ich bin wirklich stinksauer! Seit dem 03.01.14 warte ich auf mein Paket.
Es liegt seitdem in der Hermes Niederlassung in Lüneburg.
Warum wird das Paket nicht zugestellt?
Meine Sendungsnr.: 73362113602363
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Schnellstmögliche Zustellung!
Antwort auf die Beschwerde vom 08.01.2014
Liebe Frau Walter,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Selbstverständlich möchten wir uns gerne um Ihr Anliegen kümmern. Bitte senden Sie uns dafür eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID 72187" und teilen Sie uns Ihre vollständige Adresse inkl. Telefonnummer mit. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst