08.01.2014 | 12:15 Uhr | 55 Views
Seit dem 06.01.2014 steht der Status auf Weiterleitung an die Niederlassung. Wann kommt das Paket endlich an.
Das Paket müsste schon längst angekommen sein
Bestell-/Kundennummer: 60903500014245
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Wann kommt mein Paket
Antwort auf die Beschwerde vom 08.01.2014
Hallo Selma,
bitte nutzen Sie zur Sendungsverfolgung nicht die Quittungsnummer sondern, wie bereits auf unserer Homepage beschrieben, die Auftragsnummer und setzen Sie vor diese Auftragsnummer (beginnend mit "076") eine weitere "0".
Sie sehen dann, dass sich Ihre Sendung heute in der Zustellung befindet.
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de
kommentare und trackbacks 1
Sehr schnelle hilfe, vielen dank