Geld kassiert, keine Ware, nicht erreichbar - Hände weg!

E-maxx GmbH
Rodgau

Wie auch bei anderen in diesem Forum von Auswahl im Online shop und den Preisen beeindruckt, bestellt, sofort überwiesen, was auch mit 5 Tagen Verspätung per Email von E-Maxx bestätigt wurde.

Nach 14 Tagen keine Ware und nach langen Versuchen, die „Hotline“ erreicht. Die Ware sei ja bei E-Maxx noch nicht eingetroffen (verkaufen also Ware, die sie noch nicht mal haben) und sie (eine Frau) wüßte auch nicht, wann da was kommen würde. Sie würde sich melden, wenn - usw.

2 Tage später - Hotline nicht mehr besetzt. Niemand hat sich gemeldet.

Per Email vom Kauf zurückgetreten und nun warte ich auf mein Geld.

Bestell-/Kundennummer: 403964

Meine Forderung an E-maxx:

Rückerstattung des Kaufpreises

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 163 Tagen und 21 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst