Wir haben uns bewusst für die Marke Bosch entschieden, da sie "ehemals" für langjährige Qualität stand. Jetzt ist die Waschmaschine nach 34 Monaten defekt, die Elektronik hat das zeitliche gesegnet. Auch wenn die Maschine verhältnismäßig preiswert in der Anschaffung war, erwarte ich mindestens eine Laufzeit von 5-8 Jahren, da sich nicht jeder alle 3 Jahre ein neues Gerät leisten kann.
Von einer Marke die für Qualität und Zuverlässigkeit steht (stand) ist also nicht mehr zu reden. Vielen Dank an alle die den schnellen Gewinn vorziehen und nicht an die Verbraucher denken.
Meine Forderung an Bauknecht Hausgeräte:
Reparatur auf Kulanzbasis
Antwort auf die Beschwerde vom 08.01.2014
Lieber ReclaBoxler,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind.
Setzen Sie sich doch bitte mit uns unter kundenbetreuung@whirlpool.com Ihrer kpl. Postadresse, den Gerätedaten unter dem Betreff Reclabox, in Verbindung, damit wir schnellst möglich zu einer einvernehmlichen Lösung kommen.
Mit freundichen Grüßen
Bauknecht-Hausgeräte GmbH
-Kundenbetreuung-
kommentare und trackbacks 3
Richtet sich die Beschwerde nun gegen Bosch oder Bauknecht?
Was man erwartet und was man bekommt, da liegen Unterschiede.
Sorry, gemeint ist natürlich Bauknecht!
Wir haben einen Gutschein für ein Neugerät erhalten. 😄