Heute am 08.01.2014 erhalte ich eine Email von Stomio, dass ich ein neues Onlinedokument habe. Bis dato wusste ich nicht einmal, dass es sowas gibt. Da wir Anfang des Jahres haben, bin ich von der Jahresabrechnung ausgegangen. Dem war auch so, nachdem ich mir ein Passwort erstellt habe, konnte ich sehen, dass ich 400€ zuviel gezahlt habe und dies erstattet bekomme. Soweit so gut. Der weitere Text hat mich aber veranlasst die Hotline anzurufen, hier kann ja nur ein Fehler vorliegen.

Der Abschlag wird ab sofort von 112€ auf 131€ erhöht! ? Erhöht? das muss ein Fehler sein. Nach Adam Riese müsste der Abschlag auf unter 80€ gesenkt werden.

Die Dame an der Hotline hat mir gesagt, mir wurde ein Schreiben im November zugestellt, in dem das steht, dass der Arbeitspreis von 24 auf 31 Cent erhöht wird und der Grundpreis auch um 20%.

Als ich der Dame versichert habe, kein Schreiben erhalten zu haben sagte Sie, wir haben Ihnen eine Email geschrieben, in dem steht "es liegt ein neues Dokument in Ihrem Onlineportal vor" und des weiteren" Sie haben nicht reagiert und jetzt ist das so. Sie können jetzt 12 Monate weder kündigen noch auf einen anderen Tarif umsteigen! "

Also selbst wenn es diese Mail gegeben haben sollte (Kann nicht soweit zurück blicken) ist dies doch nicht Rechtswirksam, oder?

Im Moment bin ich schon sehr geladen. Ich habe mir extra den Namen der armen Dame aufgeschrieben, die vermutlich am wenigsten dafür kann!