Habe am 7.01.2014 den ganzen tag auf mein Paket gewartet da es mit ident service war musste ich persönlich zu hause sein, da bis 16.00 uhr keine zustellung erfolgte rufte ich bei hermes an um dort zu erfahren das bis 20.00 uhr zugestellt wurde. Nach dem ich etwas später in der sendungsverfolgung schaute sah ich das meine Anschrift nicht gefunden wurde was mich doch sehr wundert da ich genau an der Hauptstraße wohne und Hermes schon öfter hier im Haus zugestellt hat "Hainstraße 8" in Nürnberg wen man mal bei googel maps schauen will, als ich dann gleich wieder bei hermes anrief wurde mir eine erneute zustellung zu gesichert, als ich den nächsten tag wieder in der sendungs verfolgung schaute wurde mein paket einfach wieder an den vesender zurück geschick.

Frage Warum? Ich behaupte das der hermes fahrer gar nicht bei mir war den so doof kann man gar nicht sein wen man das haus nicht findet, und wie führt hermes eigendlich eine Adressklärung durch insbesondere weil ich ja auch angerufen hatte und mir eine erneute zustellung zu gesichert wurde.

Ach ja und die call cener mitarbeiter sind recht unfreundlich und der standart spruch scheint zu sein" ich sitze hier im Habmburg wie soll ich ihnene da helfen" Wohl gemerkt den Spruch hab ich bei allen 3 anrufen gehört.

Fazit Hermes is fürn Arsch ein inkompetenter Verein und keine Kunden freundlichkeit sowie kein interresse dem kunden zu helfen seine Sendung zu bekommen