Mir wurde im Vodafone Shop Sankt Augustin eine neue Handynr. zugeteilt hatte, aber eine Handy-Nr dann sagte man mir, die alte Nr. würde rausgetan und still gestellt, aber ich wurde im Grunde verarscht, weil bis heute zahle ich 2 Rechnungen die alte und die neue ich war drei mal im shop, immer wieder sagte man mir, sie würde es weiterleten, was sich aber nicht getan hat.
Ich habe bei vodafone persöhnlich angerufen und die sagten dann was ganz anderes als die im shop. Man sagte mir am Tel, das nie was eingegangen sei weder die neue Nr noch ein Schreiben betreff der alten Nr. und heute war ich auch im Shop, weil ich eigentlich wissen wollte, warum die so ein MIst machen, wenn ich das gewust hätte, hätte ich nie den Neuvertrag gemacht. Man vertröstet mich immer, egal wann ich im Shop bin, ich hoffe das sie mir helfen können
01735824175 das ist die Handy-Nr, um die es geht
Bestell-/Kundennummer: 1680344
Meine Forderung an Vodafone:
Rückzahlung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Hält mich echt für blöde aber die im shop tun nichts