Ich habe mir einen Gasräucherofen am 11.12.13 bestellt und (leider) per Sofortüberweisung bezahlt. Bis heute habe ich die Ware nicht erhalten!
Auf Emails wird nicht geantwortet und telefonisch, nach über 20 Versuche, ist dauerbesetzt. Entweder ich bekomme meine Ware, aller spätestens bis 22.01.14, oder mein Geld zurück.
Bestell-/Kundennummer: 414301
Meine Forderung an myBBQStore:
Bis 22.01.14 entweder die Ware oder mein Geld zurück!
Antwort auf die Beschwerde vom 09.01.2014
Sehr geehrter Herr Seidler,
wie Sie unserer Mail vom 19.12.13 entnehmen können, ist der gewünschte Räucherofen erst wieder ab nächster Woche lieferbar, da kurzfristig ausverkauft. Da Sie nach unserem Hinweis Ihre Bestellung nicht widerrufen haben, gehen wir davon aus, dass Sie Ihre Bestellung nicht widerrufen wollen.
Mit freundlichen Grüssen
O. Degenhardt
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Es gibt keine Mail vom 19.12.13!
Ich habe gehofft das ich über diesen Weg mit Ihnen weiterkomme, anscheinend wollen Sie es nicht. Wie auch immer, auf meine Forderung sind Sie nicht eingegangen, ich werde jetzt weitere Schritte einleiten, um rechtlich gegen Sie vorzugehen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst