Seit Monaten wird man auf der Internetseite von "focus-online" mit schönster Regelmäßigkeit (mindestens 1 x pro Tag) "genervt" mit einer Einblendung, ob man schon wüsste, dass "focus" auch auf "facebook" präsent ist. Man wird darauf hingewiesen, dass man per "Klick" gleich auf "facebook" weitergeleitet wird bzw. per "Klick" kein Interesse bekunden kann.
Nachdem ich mir das monatelang habe gefallen lassen (immer wieder "kein Interesse" angegeben, trotzdem spätestens am nächsten Tag abermals durch die Einblendung des gleichen Fensters genervt wurde), habe ich vor einigen Tagen "focus" per Mail nach dem Sinn dieser Sache gefragt.
Ich erhielt ein Antwortmail, in dem es u. a. heißt:
"Da der direkte Userdialog im modernen Online-Journalismus immer wichtiger wird, versuchen wir derzeit unsere Social-Media-Kanäle stärker auf unserer Website einzubinden. Hierzu testen wir verschiedene Möglichkeiten. Mithilfe von Feedback wie des Ihren arbeiten wir kontinuierlich daran, diese Features weiterzuentwickeln und zu verbessern. Uns ist bewusst, dass nicht jeder FOCUS-Online-User Facebook nutzt oder über diesen Kanal Nachrichten aus der Redaktion erhalten möchte. Sie können unsere Artikel daher natürlich auch weiterlesen, ohne Facebook-Fan von FOCUS Online zu werden. Bei einem Klick auf „Ich möchte kein Facebook-Fan werden“ schließt sich das eingeblendete Fenster. ..."
Meine Antwort dazu lautete u. a.:
"DAS habe ich direkt beim ersten Mal “herausgefunden”. Sie dürfen aber gewiss sein, dass ich nicht am Tag darauf meine Meinung geändert habe, weil ich da schon wieder die gleiche Frage gestellt bekomme. Und sich das Spielchen wochen-, ja monatelang hinzieht. “Basteln” Sie am besten ein “Formular”, welches EINMAL ausgefüllt wird und diese Meinung dann auch Ihrerseits akzeptiert wird. In der heutigen Zeit glaube ich nämlich kaum, dass noch jemand extra darauf hingewiesen werden muss, dass es facebook gibt. Und – sagen wir mal – 99 % der User so “schlau” sind, dort selber nachzuschauen, wenn sie Interesse daran haben, "focus" über dieses Medium in Anspruch zu nehmen."Daraufhin kam dann als Antwort:
"Vielen Dank für Ihr Feedback, das ich gerne an unsere Social Media Abteilung weitergebe."
Und was passiert? Richtig - ich bin heute bereits zweimal (!) gefragt worden, ob ich schon wüsste, dass...
Das "Lustige" an der ganzen Geschichte: Es tauchen immer wieder auf der "focus"-Seite Berichte auf, in denen "focus" selbst vor "facebook" warnt.
Meine Forderung an FOCUS Online:
Siehe oben. Ein Online-"Formular" erstellen, wo nach EINMALIGER Ablehnung diese akzeptiert wird - dürfte in der heutigen "Online-Welt" nicht allzu schwer sein.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 20
Bis heute keine Reaktion, weder hier noch persönlich. Dafür weiterhin pro Tag mindestens zweimal besagte Einblendungen.
Gleichzeitig seit ein paar Tagen folgender Artikel auf der focus-online-Seite:
Soziales Netzwerk
11 gute Gründe, Ihren Facebook-Account zu löschen
Immer mehr Teenager finden Facebook unattraktiv. Und nicht nur die. Das Soziale Netzwerk kämpft generationenübergreifend mit rückläufigen Nutzerzahlen. Und dafür gibt es gute Gründe. Hier erfahren Sie, warum auch Sie ihren Account bald löschen sollten.
Die impertinenten Einblendungen bzgl. Facebook-Anmeldung und dann die Berichte GEGEN Facebook zeigen, was man von "focus-online" zu halten hat.
Ich vergaß vorhin noch etwas zu erwähnen:
Man ist seitens "focus-online" sogar so dreist, diesen Kasten zum Thema "facebook" IN einen Artikel einzublenden mit dem Hinweis, dass man sich bei "Facebook" anmelden soll, um den Artikel weiterzulesen.
Dies ist unterschwelliger "Betrug", denn selbst wenn man das Kästchen "kein Interesse" nicht ankreuzt, braucht man nur im Browser aus der Seite raus und wieder reinzuklicken, schon kann man den Text vollständig lesen.
Da der dusselige ReclaBox-Filter meinen Text nicht durchgelassen hat, also auf ein Neues. ..
Ich habe vorhin vergessen, noch etwas zu erwähnen. Man ist seitens "focus online" so dreist und setzt den Kasten mit dem Hinweis zur Facebook-Anmeldung genau über einen Artikel. Und da heißt es dann, wenn man den Artikel weiterlesen will, soll man auf "will Mitglied werden" (o. ä.) klicken.
Das ist unterschwelliger "Bet-rug" - denn man braucht nicht einmal das Kästchen "kein Interesse" anzukreuzen, es genügt ein einfaches Raus- und wieder Reinklicken per Browser in die Seite und schon ist der vollständige Text lesbar.
Heute heißt es bei "focus-online" u. a.:
"Millionen deutsche Nutzer betroffen
Cyber-Kriminelle knacken 16 Millionen Zugangsdaten für Online-Dienste"
Gleichzeitig geht - wie auch sonst mehrfach am Tag - besagter Kasten zur "Facebook-Werbung" auf.
Noch fragen zur Seriosität von "focus- online"?
Ach ja, eine Antwort ist natürlich bis heute noch nicht erfolgt. ....
Vorgestern wurde diese “Geschichte” an die Verbraucherschutzzentrale weitergeleitet. Ich bin gespannt, wie man es dort sieht – einerseits vor Facebook warnen und andererseits die Leser rund um die Uhr nötigen, immer “up to date” zu bleiben, indem sie sich bei Facebook anmelden sollen. Ganz abgesehen davon, dass man es anscheinend nicht schafft, denjenigen, der einmal “NEIN” angeklickt hat, für die Zukunft nicht weiter zu belästigen.
25.01.2014 - 19:15 Uhr
Und heute zum dritten Mal:
"Bleiben Sie immer up to date und erhalten Sie die neusten Digital-Nachrichten von FOCUS Online auch auf Facebook.
und lesen Sie den Artikel weiter.
Ich bin schon Fan
Ich möchte Twitter-Follower werden
Nein, ich möchte kein Facebook-Fan werden"
Und Letzteres genau über dem Artikel zu Facebook, in dem es u. a. heißt: “Neue AGB und eine neue Suchmaschine bedeuten: Noch weniger Privatsphäre auf Facebook. “
Irgendwie krank. ....
Zur Abwechslung (nachdem ich jetzt regelmäßig die kopierten Einblendungen alle zwei Tage an die Redaktion des Focus etc. schicke) erhielt ich gestern ein Mail mit genau dem gleichen Text, den ich schon am 07.01. bekam - ergo: Textbaustein-Antworten ohne Sinn und Verstand.
Geändert hat sich natürlich nichts.
Heute - 31.01.2014 - um 15:02 Uhr gibt es bei Focus-online einen Artikel mit der Überschrift:
Soziale Netzwerke
So viel Lebenszeit verplempern Sie auf Facebook
"Verplempern" ist das richtige Wort.
Und man glaubt es nicht, was sich urplötzlich über genau diesen Artikel aufbaute. .. Genau:
Bleiben Sie immer up to date und erhalten Sie die neusten Digital-Nachrichten von FOCUS Online auch auf Facebook.
Muss man noch mehr zur Seriosität von "Focus online" sagen? ? ?
Siehe oben. ..
Man scheint in der Focus-Redaktion nicht zu begreifen, um was es überhaupt geht. Die Mail-Antworten lassen jedenfalls darauf schließen. ..
Obwohl ich vom Gegenteil überzeugt war, habe ich am 04.02.2014 um 7:26 Uhr noch einmal “Nein” angeklickt.
Und was blendet sich heute, am 07.02.2014 um 14:38 Uhr, über einer geöffneten Seite ein?
Richtig - der gleiche Kasten wie immer.
Die Aussagen oder besser gesagt Ausreden seitens Focus-online sind eine einzige Lüge.
Seit dem 04.02. bis jetzt insgesamt 19 x die gleichen nötigenden Kästchen. Nach jedem Einschalten des PC und Anklicken egal welchen Artikels.
Mir scheint, man ist ganz einfach zu dumm, um ein vernünftiges Programm zu schaffen, welches ein einmaliges NEIN akzeptiert und nicht nach ein, zwei Tagen erneut nachfragt.
Ach ja, von Focus-Magazin erhielt ich ein Mail, in dem man sich entschuldigte und es verstehen würde, dass diese Sache mehr als ärgerlich ist.
Nur leider hat Focus-Magazin nichts mit Focus-online zu tun, da scheint man schwer von Begriff zu sein (aus diesem Grund wird auf dieser Seite anscheinend auch nicht geantwortet. ..)
Natürlich (!) ist es noch nicht gelöst. Dafür habe ich heute mal eine Anfrage an den Datenschutzbeauftragten gerichtet. Ob es legal ist, von einem Leser zu fordern, dass dieser "Cookies" erlaubt (von denen bekannt ist, dass sie mehr schaden als nützen). Nur weil man selbst nicht in der Lage ist, ein System zu "erfinden", welches ein einmaliges NEIN akzeptiert!
Plötzlich heißt es, dass man ja gar keine Cookies erlauben muss - wenn man das nicht will, braucht man ja nur jedes Mal in dem immer wiederkehrenden Kästchen das "Nein" anzuklicken. ...
Ein weiterer Beweis, dass man anscheinend überhaupt nicht weiß, um WAS es geht.
Auf Anraten des Datenschutzbeauftragten habe ich in dieser Angelegenheit auch den Presserat eingeschaltet und warte nun auf dessen Reaktion.
Heute kam schon mal die Antwort der Verbraucherzentrale Bayern:
"Vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Für unsere Arbeit ist es sehr wichtig, über unseriöse Geschäftspraktiken und Missstände informiert zu sein. Nur so werden wir in die Lage versetzt, uns für die Belange der Verbraucher wirksam einzusetzen. Sie unterstützen damit unsere Arbeit.
Ihre Beschwerde haben wir mit Interesse zur Kenntnis genommen und werden sie entsprechend unseren satzungsmäßigen Aufgaben für unsere Aufklärungsarbeit und Interessenvertretung verwenden.
Wir können Ihre Verärgerung über FOCUS ONLINE verstehen. Auch wir raten zu einem bewussten Umgang mit Cookies und zu sparsamem Preisgeben privater Daten. Auf unserem Internetportal finden Sie dazu Informationen http://www.verbraucherzentrale-bayern.de/Daten-Diaet-Geizen-mit-persoenlichen-Informationen#Cookies. Juristisch angreifbar ist das Verhalten von FOCUS jedoch nicht. Wir können in solchen Fällen nur raten, Internetseiten, die mit solchen Mitteln arbeiten, nicht mehr zu besuchen. "
Und GENAU DAS praktiziere ich schon seit geraumer Zeit. Die Seite wird nur noch geöffnet, um festzustellen, ob man endlich begriffen hat, dass es auch anders geht. - Ansonsten existiert diese Seite für mich nicht mehr (ach ja, nicht nur für mich, denn das hat sich mittlerweile herumgesprochen, dass man focus online unter diesen Umständen nicht über den Weg trauen sollte. ....).
Ein weiterer Beweis, dass dieses "Focus online" nicht für voll zu nehmen ist:
Heute heißt es dort in einem großen Bericht über Facebook u. a.:
“Auf dem sozialen Netzwerk Facebook kursiert gegenwärtig ein Trojaner-Virus. Er spioniert Freundeslisten aus und kann im schlimmsten Fall zum totalen Kontrollverlust über den eigenen Rechner führen. ”
und was wird über genau dieser Seite eingeblendet? Man ahnt es schon:
"Bleiben Sie immer up to date und erhalten Sie die neusten Panorama-Nachrichten von FOCUS Online auch auf Facebook. ..... "
Wie dämlich muss man eigentlich sein, um den Job dieser Administratoren zu machen?
Und ein neuer Beweis der völligen Unfähigkeit in diesem Verein:
Gestern erhielt ich genau das gleiche Mail, welches ich bereits in meiner Beschwerde angeführt habe.
DAS ist ja immerhin schon zwei Monate her, da vergisst man natürlich, was man schon einmal geschrieben hat.
Letzten Endes ist nur die Textbaustein-Datei durchforstet worden - begriffen hat man natürlich wieder nichts.
S. oben.
Es wird immer noch fleißig um Zustimmung zu "Cookies" gebettelt.
S. oben.
Keinerlei Reaktion. Nun, schauen wir mal, wer den längeren Atem hat. Mittlerweile hat sich diese Sache auch schon bei anderen Nachrichtenportalen etc. herumgesprochen, die diese Handhabung seitens Focus online absolut nicht verstehen geschweige denn gutheißen.
Man versucht es immer noch, Lesern eine "Cookie-Erlaubnis" abzufordern - als würde man dafür bezahlt.
Siehe obige Kommentare.
Mittlerweile haben aus meinem Umfeld schon 7 Personen ihr Focus-Abo gekündigt und 11 weitere den Kauf des Heftes eingestellt. Ich könnte mir vorstellen, dass sich auch andere nicht von diesem Verein erpressen lassen und die Konsequenzen daraus ziehen.