An dem von der Firma Höffner Liefer und Montagetag der Küche erfolgte lediglich die nur die Lieferung und das erst um 14:15. (Es hieß ich soll ab 07:00 morgens warten) Um 17:00 war es natürlich "zu dunkel"um weitermachen zu können, die restlichen Teile wurden einfach in die Wohnung gebracht und mir wurde von dem Monteur versprochen dass am nächsten Morgen ganz früh weitergeht. Wie es tatsächlich weiterging möchte ich gar nicht ausführen. Der Monteur rief an um zu fragen ob jemanden schon da sei und dann kämm nichts mehr. Habe selber angerufen, Kundenservice und Monteur haben sich in peinlichen, wiedersprüchlichen Aussagen verwickelt, keine wollte mir einen weiteren Termin nennen, weder Tag noch Uhrzeit, plötzlich war niemand mehr dafür zuständig. Ich habe viele weitere Telefonate durchgeführt, ergebnislos, habe also einen weiteren Tag damit verbracht um zu telefonieren und auf die Monteure zu warten (zwischenzeitlich hieß es sie kommen auf jeden Fall heute die Küche abzuholen und dann einen neuen Termin mit mir vereinbaren). (?) Nach weitere Telefonate wurde mir einen dritten Montage Termin und das 5 Tage später genannt. Das sei alles was man für mich machen kann. Mittlerweile habe ich mit Vertragskündigung gedroht, das hat aber auch nicht beeindruckt. Bisher habe ich 2 Tage nicht arbeiten können, das ist aber noch nicht alles da die Küche noch nicht montiert wurde.

Es ist die schlimmste Erfahrung die ich mit Möbelhäuser gemacht habe.