10.01.2014 | 08:57 Uhr | 219 Views
Am 2.1.14 abgegeben und bis heute 10.1.14 nicht den Empfänger (Amazon) erreicht. Also langsamer wäre nur Weinbergschnecke. Ich bin echt sauer!
Bestell-/Kundennummer: 61002169129494
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Endlich eine Zustellung meiner Ware
Antwort auf die Beschwerde vom 10.01.2014
Lieber Herr Eichel,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service.
Ihre Sendung wurde am 7. Januar als Retoure an das Versandhaus weitergeleitet. Weitere Informationen zu Retourensendungen finden Sie auf unserem Blog:
https://blog.myhermes.de/hermesabc/retourenstatus-wo-ist-meine-retoure/
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst