Ein in einem Onlineshop bestelltes Paket mit der Trackingnnummer: 00340005399150038646 wurde laut Sendungsauskunft beim "Empfänger (orig.)" d. h. nach Einholung einer Unterschrift abgegeben.
Problem: das Paket wurde NICHT persönlich abgegeben und stattdessen im - für alle Bewohner eines großen Studentenwohnheims zugängigen - Hausflur abgelegt.
Ferner wurde vom Empfänger KEINE Unterschrift abgegeben! Ich habe daher die Vermutung, dass die Unterschrift des Empfängers unrechtmäßig vom Paketzusteller abgegeben wurde (Unterschriftenfälschung?).
Bestell-/Kundennummer: Trackingnummer: 00340005399150038646
Meine Forderung an DHL:
Aufklärung des Sachverhaltes und Stellungnahme von DHL
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst