Ich habe bei der Postbank ein Sparcard Konto, bekomme aber mein Geld nicht ausbezahlt.

Leider hatte ich meinen Pin für die Karte vergessen, mir wurde aber telefonisch von der Postbankzentrale mitgeteilt, dass ich mit Ausweis eine Notauszahlung tätigen könne. Dies aber wurde am Schalter verweigert. Ebenso wurde meine Bitte um die Zusendung eines neuen Pins mit den Worten, ich solle doch im neuen Jahr wiederkommen, es sei jetzt zu stressig am Schalter (3 Tage vor Weihnachten) und könne deswegen nicht erledigt werden.

Daraufhin habe ich das Konto gekündigt, die Karte wurde einbehalten. Auf Anfrage wie lange es dauert bis ich mein Geld bekäme, hieß es, dass es 14 Tage dauert bis ich es bekäme.

Nun habe ich letzte Woche angerufen und nachgefragt, da mein Geld noch nicht da war. Dort hieß es dann, das Konto sei noch nichtmal gekündigt, also die Kündigung sei gar nicht weoiter gegeben worden. Ich solle die Kündigung dann nach München faxen mit dem Vermerk das mein Geld sofort auf mein Konto überwiesen werden soll.

Bis heute ist immer noch kein Geld eingegangen, erneuter Anruf, da hies es Kündigung sei immer noch nicht da und ich solle doch nochmal kündigen.

Mit anderen Worten ich muss noch länger auf mein Geld warten.
Nun warte ich seit 4 Wochen auf mein Geld, das ich dringend benötige.

Das nennt sich dann Service der Deutschen Postbank