14.01.2014 | 08:52 Uhr | 56 Views
Vier Sendungen an verschiedene Empfänger stecken seit 4.1.14 in der Hermes Niederlassung Potsdam fest. Wie ich hier sehe, betrifft es viele, die ebenfalls am 3. bzw. am 4. Januar mit Hermes verschickt haben. Wie lange braucht man, um zu überprüfen, was da los ist?
Wenn die Pakete verschwunden sind, ein Einbruch stattfand, kann man das doch den Kunden so mitteilen.
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
KLÄRUNG
Antwort auf die Beschwerde vom 14.01.2014
sehr geehrter Kunde,
entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte senden Sie uns die Sendungsnummern, sowie die Zustellanschriften zur Klärung an folgende emailadresse: socialmedia@hermes-europe.de als Betreff geben Sie bitte die Reclabox ID 72446 an.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
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