Ich habe im Juli 2013 bei Firma Röhrs unsere Badmöbel im Wert von 600€ bestellt. Lieferung natürlich nur bei Vorkasse. Alles fristgerecht erfolgt.
Lieferung sollte dann in 6-8 Wochen erfolgen. Da wir zu diesem Zeitpunkt noch mit unserem Umbau zu tun hatten, war uns es ziemlich egal, dass die Lieferung noch weitere drei Wochen dauern sollte.
Jetzt wohnen wir allerdings seit ein paar Monaten in unserem Haus, ohne Badmöbel! Nach einigen Telefonaten und E-Mail-Verkehr mit Firma Röhrs immer nur weiteres Vertrösten und Hinauszögern der Lieferung.
Nach mehrmaligen Fristensetzen habe ich heute Anzeige wegen Betruges gegen diese Firma gestellt und einen Rücktritt vom Vertrag erklärt.
Jetzt bin ich mal gespannt, wie es weiter geht. Wahrscheinlich werden sie auf die 25% Stornogebühr beharren. Das kann noch lustig werden.
Meine Forderung an sanitaer-billiger.de:
Geld komplett zurück
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Firma Röhrs weist uns nun auf die 25% Stornogebühr hin.
Haben bereits unsere Rechtschutz mit einbezogen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Anzeige wurde von der Staatsanwaltschaft eingestellt!
Mahnverfahren über unseren Anwalt läuft