Wir sind leider von Telekom, die es nicht geschafft hat, 2 Jahre lang nach zigmaligen Nachfragen unsere Gebühr abzubuchen zu LTE Vodafone gewechselt. DSL gibt es bei uns im Ort nicht und dies war der größte Fehler.
Telefonabbrüche, Bilder werden zu langsam oder gar nicht geladen und Bestellungen kommen teilweise nicht durch trotz hervorragender Signalstärke und Masten in unmittelbarer Nähe. Berater hatte uns diesen empfohlenWada wir ja nur Surfen!
Jetzt muss ich zum fünften mal in den Laden fahren und habe langsam die Schnauze voll von Handyläden, Post, Telekom und der Bahn. Wir sind nur am jammern und tun nichts dagegen.Es wird Zeit dass unsere tollen Politiker eine 3 monatige Kündigungsfrist einführen und es gäbe wieder. Top Diensleistung aber uns geht's halt noch zu gut.
Meine Forderung an Vodafone:
3 monatige Kündigungsfrist bei allen Verträgen!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Es hat sich noch niemand gemeldet und rufen jeden Tag bei Vodafone an.
Es wird uns jedesmal geraten den Router ein und auszuschalten.
Dann wurde uns eine neue Hardware zugesagt wovon der nächste Kundenbetreuer keinen Vermerk fand. Mittlerweilen sollte der 10 Vermerk kundig sein oder am andere Ende interessiert sich keine Sau für uns?
Deutschland schafft sich ab und ich werde meine Arbeit genau so wie die Post, Bahn und Telekommunikation machen.
Liebe Grüße aus Franken
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich bin auch ein hinreichend geschädigter Nutzer von Vodafone LTE und dem nicht vorhandenem Support. Es ist wirklich traurig wie die mit ihren Kunden umgehen. Wenn die bei mi so weiter machen, muss ich mal wieder ein Schreiben an Computerbild verfassen und meinem Unmut Luft machen!