Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben die gleichen Probleme wie die anderen Familien (siehe Beschwerde ID-67530). Das Gasgebläse funktioniert nicht und die Fehlermeldung 24 erscheint. Heute wieder ein Ausfall.
Da es sich um ein Serienproblem handelt, bitten wir ein kostenloses Gebläse. Wir bitten darum, die Kosten des Gebläses zu übernehmen. Selbstverständlich werden wir einen Fachmann für den Aus- und Einbau beauftragen.
Über eine positive Kostenzusage wie bei den anderen Wolf Kunden würden wir uns freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Fam. Esen
Meine Forderung an Wolf:
Kostenloses Gebläse
Antwort auf die Beschwerde vom 20.01.2014
Sehr geehrter Herr Esen,
Sie hatten bereits am 15.01.2014 einen Eintrag bei Reclabox bezüglich Ihrem Gebläse getätigt. Mit unserer Antwort vom 15.01.2014 teilten wir Ihnen bereits mit, dass nach einer Laufzeit von ca. 10 Jahren leider keine Kulanz mehr möglich ist.
Mit freundlichen Grüßen
i. V. Sascha Mühl
Wolf GmbH
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Keine Reaktion auf meine Beschwerde.!
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.