Gelb statt blond

Düsseldorf

Ich habe am 18.01.2014 meine Haare mit (L'ORÉAL sublim mousse 1000) gefärbt, reines, sehr helles blond.

Mein Naturhaar: mittelblond, langes Haar. Deswegen habe ich zwei Packungen gekauft und selbstverständlich nach Anweisung gefärbt. Ist nicht das erste Mal, dass ich mir meine Haare selber färbe.

Leider musst ich feststellen, dass meine Haare am Ansatz gelb/orange aussehen! Ich bin total wütend! Mir ist zuvor noch nie so etwas passiert.

Ich kann es mir überhaupt nicht erklären. Ich geh gleich zum Friseur mal sehen, was die dazu sagen werden :-(

Bestell-/Kundennummer: Kauf im Shop

Meine Forderung an L'ORÉAL Deutschland:

Erstattung meiner zuvor gekauften Produkte und Friseurkosten

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Da sind Sie nicht die einzige. Schauen Sie sich mal die Kundenrezessionen auf Amazon an.

http://www.amazon.de/product-reviews/B005QJ7Y2C/ref=dp_top_cm_cr_acr_txt?ie=UTF8&showViewpoints=1

Ich würde Ihnen für eine kurzfristig schnelle Lösung "Blaushampoo" empfehlen (gibt es in Drogeriemärkten).

Selber schuld, solche chemischen Sachen sollte man auch dem Fachmann überlassen- der lernt dafür 3 Jahre lang.Am falschen Ende gespart.
Das Farbergebnis wurde noch nicht erreicht, zu früh ausgespült!

Auch ein Silbershampoo soll da hilfreich sein (musste es selber gott sei Dank noch nicht ausprobieren).
Und an die Nörger hier: das ist Freundinnen von mir auch schon beim beim sogenannten Fachmann passiert!

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst