Unfähige Mitarbeiter im Zeitlupentempo

DHL
Bonn

Paket vom Absender am Montag 07.01. 2014 aufgegeben.

Am 07.01. in Greven im Frachtpostzentrum eingetroffen und bis zum Samstag den 11.01. unbearbeitet liegen gelassen. Am Montag 13.01. in Augsburg eingetroffen und wieder bis Mittwoch den 15.01. liegen gelassen. Und jetzt kommt der Oberhammer - am Donnerstag den 16.01. ging die Sendung wieder zurück nach Greven in das Frachtpostzentrum.

Mehrmalige Telefonate mit Dhl brachten gar nichts. Der einzige Kommentar: Wir können jetzt nur abwarten, was passiert. Ich kann von hieraus nichts machen, ich habe keinen Zugriff auf das System der Frachtzentren. Man kann da auch nicht anrufen.

Eine Laufzeitbeschwerde wurde eingereicht.

Keiner weiß, was der andere macht, keiner weiß, warum er was macht.

Bestell-/Kundennummer: jjd1420008924081

Meine Forderung an DHL:

Sofortige Zustellung meines Eigentums

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst