Erhalte keine Kündigungsbestätigung

Stromio GmbH
Düsseldorf

Unser Vertrag geht bis 31.10.2014.

Am 28.11.2013 schrieb ich das Kündigungsschreiben per Einschreiben mit Bitte um Bestätigung.

Am 31.12.2013 schrieb ich erneut. ich habe noch keine Bestätigung erhalten. bitte bis 16.01.2014 meine Kündigung vom 28.11.2013 bestätigen.

Bis jetzt noch keine Antwort.

Sollte es nicht möglich sein, die Kündigung innerhalb fast 8 WOCHEN zu bestätigen?

Bestell-/Kundennummer: 121914128

Meine Forderung an Stromio:

Zusendung Kündigungsbestätigung per Post

Antwort auf die Beschwerde vom 19.01.2014
Stromio GmbH

Abteilung: Kundenservice

27.01.2014 | 10:10 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

bewerten sie die antwort von Stromio GmbH

Stromio ist verpflichtet, innerhalb von 4 Wochen Ihre Kündigung zu bearbeiten. Tut Stromio das nicht, können Sie umgehend die Schlichtungsstelle informieren. Das geht ganz leicht über das Internetportal in einem dafür vorgesehenem Formular.
Ich rate Ihnen, umgehend eine Email an Stromio zu schreiben mit dem Satz: Ich erwarte eine Bestätigung meiner Kündigungen vom. und vom. bis Morgen, Montag, den 20.01.2014. Sollte die Bestätigung nicht vorliegen, ist davon auszugehen, dass Sie die Kündigungsschreiben vorliegen haben.
Die Schlichtungsstelle ist bereits informiert. Sie können sich so verhalten als wenn die Bestätigung vorliegt.
Bei jedem Schreiben an Stromio sichere ich mich grundsätzlich immer so ab, dass ich Belege und Beweise habe. Jedes Schreiben geht vorab als E-mail raus, als Fax und als Brief. Die Schreiben werden immer von einem Zeugen unterschrieben. Somit hatte ich einen regen Schriftverkehr mit Stromio, da sie sich nicht mehr herausreden konnten, irgendwelche Briefe nicht erhalten zu haben.
Von meiner Kündigung am 13.01.2014 bis zum Einschalten der Schlichtungsstelle am 18.01.2014 vergingen nur 5 Tage.
Geduld ist bei Stromio nicht angebracht.
Aber dieser Weg führt schnell weiter. Zudem ist das Schlichtungsverfahren für Sie kostenlos, für Stromio nicht.
Auch der Verbraucherschutz im Internet liefert kostbare Hilfestellung.

Hallo Nutzlosbox_Leer, da sind Sie ja wieder.
Upps, wie kann denn das sein, dass Sie mich am 19.01.2014 als Quelle Ihrer Unwissenheit benutzen.
Ich stellte gerade erst den Kommentar ein und Sie zitieren ihn schon 4 Tage zuvor? am 19.01.2014.
Sie sind ein Hellseher :-)) Sie "türken" Ihre Kommentare!

Der Experte war STROMIO selbst in einem Schreiben an mich als Belehrung!
Nochmal Upps, nicht aufgepasst.

Ja, die Schlichtungsstelle nahm meine Beschwerde schnell und unkompliziert nach Prüfung der Sachlichkeit und Zuständigkeit auf und eröffnete das Verfahren.
3. Upps.

Ich gebe ReclaBoxler-7492981 grundsätzlich Recht und bestätige Ihr Unvermögen in rechtlichen Belangen. Sie haben einfach zu viel Zeit.

Dieses mal melde ich keinen Regelverstoss, da die Leser das zur Erheiterung und Ihrer Glaubwürdigkeit unbedingt lesen müssen und beurteilen sollen.

Hallo Nutzlosboxler_Leer, ich weiss nicht, wer Sie in Ihrem Leben so geärgert hat.
Sie haben mal wieder den Inhalt nicht verstanden wie so oft vorher :-)).

Ihr Name gereicht Ihnen Ehre, nutzlos.

Das einzige was ich Ihnen abnehme ist Ihr "Prost"

Wunderschönen Abend.

Nutzlosboxler_Leer, auch dieser Verstoss ist gemeldet ;-).

Hallo, Nutloser_Boxler, und noch eine Meldung. ;-)

Hallo ReclaBoxler 749281,
der Dauer-Störer und Selbstdarsteller Nutzlosboxler_Leer oder Nutzlosboxler_Leer oder Reclaboxler-54321 ist nicht mehr fleißig. Ich bekam in der Nacht keinen Kommentar mehr `raus, alle wurden erst geprüft und sind auch nicht erschienen.
Liebe Grüße.

Habe heute eine Kündigungsbestätigung erhalten.

Vielen Dank an alle.