Ich bin mit meinen zwei kleinen Töchtern (ein und zwei Jahre alt) in die Verkaufsstelle, um Hausschuhe für den Kindergarten zu kaufen.
Als ich verschiedene Schuhe meiner Tochter (zwei Jahre) anprobiert hatte und noch dabei war, lagen natürlich andere anprobierte Schuhe auf dem Boden.
Daraufhin kam die Filialleitung (laut Namensschild) sehr unfreundlich auf mich zu, um forderte mich auf, sofort den Bereich zu räumen, da sie nicht vorbei laufen konnte.
Das hat mich sehr verärgert, statt mir Hilfe anzubieten da sie selber gesehen hat das meine jüngste Tochter unruhig war, interessierte sie das überhaupt nicht.
Nur eine Mitarbeiterin die den Vorfall gesehen hatte, ist gleich auf mich zu und hat mir geholfen, aber da ich schon sehr verärgert war wollte ich nur noch die Verkaufsstelle verlassen.
Also ich bin sehr enttäuscht, hatte schon von Bekannten gehört dass die Filialleitung unfreundlich ist konnte es nicht glauben da ich eine Stammkundin von Deichmann bin.
Die Filiale in Weil der Stadt hat mich als Kundin verloren!
Meine Forderung an Deichmann:
Gutschein
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Immer wieder nett zu lesen: Kundin ist so verärgert, daß sie das Geschäft nie wieder betreten wird. Aber ein Gutschein darfs dann trotzdem sein :-)
Btw.: Mich als Kunde nervt das auch, wenn Kundinnen wie Sie so ein Chaos anrichten und ich mich dann über einen Berg Schuhe kämpfen muß!
Kann doch nicht so schwer sein, auch mit Kind, die Schuhe nach der Anprobe einfach in den Karton zurückzulegen!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst