20.01.2014 | 21:25 Uhr | 495 Views
Hallo,
leider musste ich feststellen, dass der ausstehende Betrag (158,07 €) Abschlussrechnung vom 22.11.2013 noch nicht beglichen wurde. Leider reagierte Stromio bisher nicht auf E-Mail-Verkehr oder Telefonate.
Ich hoffe auf diesen Wege eine gerichtliche Mahnbescheinigung vermeiden zu können. Alle nötigen Daten, inkl. Bankverbindung, hat stromio bereits erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
D. P.
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer: 11382710 / Vertragskontonummer 12223
Meine Forderung an Stromio:
158,07 €
Antwort auf die Beschwerde vom 20.01.2014
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
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Ich warte auch noch auf 288 Euro, soll angeblich am 24.01.2014 überwiesen werden. Ich sollte aber schon meine Beschwerde bei Recklabox als erledigt kennzeichen. Das werde ich erst tun, wenn das Geld auf meinem Konto eingegangen ist. Habe Stromio eine Frist bis zum 25.01.2014 gesetzt, sie wollen angeblich am 24.01.2014 überweisen.
Meine Beschwerde:
http://de.reclabox.com/beschwerde/72334?solve=7871da7dc18c559947396c6975efdd5ee7926962
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst