Rückerstattung einer stornierten Bestellung lässt auf sich warten

Machern

Am 30.11.2013 wurde mir mitgeteilt das meine Bestellung wunschgemäß storniert wurde. Da ich den Artikel per Vorabüberweisung bezahlt habe, schickte ich meine Kontodaten für die Rückerstattung per E-Mail an die Firma und darauf wurde geantwortet das es an die Buchhaltung weitergeleitet wird. Am 12.01.2014 habe ich dann erneut per E-mail nachgefragt, und wieder nur die Antwort man werde es an die Buchhaltung weiterleiten und entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten!

Bestell-/Kundennummer: KdNr 57781/Rechnungsnr. 1791-2013 vom 11.10.2013

Meine Forderung an Dark Fashion Shop:

Sofortige Rückerstattung

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 150 Tagen und 19 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst