22.01.2014 | 16:25 Uhr | 310 Views
Habe am 29.12.2013 einen Wacom Cintiq 24HD bestellt und am gleichen Tag den Betrag per Sofortüberweisung überwiesen.
Am 06.01.2014 einzige Nachricht von www.e-maxx.net (Betrag eingegangen)
Ursprünglicher Liefertermin 3 bis 7 Tage
Habe mich per Email gemeldet 10.01.2014 und 13.01.2014 (da über Web Kontaktformular keinerlei Nachweis).
Keine Antwort auf meine Emails und kein Durchkommen bei der Hotline.
Habe jetzt lange genug gewartet. Ich gebe der Firma noch diese Woche Zeit, ansonsten übergebe ich diesen Fall meinen Rechtsanwalt.
Bestell-/Kundennummer: 404236
Meine Forderung an E-maxx:
Ware oder Geld zurück
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 148 Tagen und 13 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Zwar bei Hotline durchgekommen, jedoch keine konkrete Antwort und in die Warteschleife weggedrückt worden. Warte diese Woche noch, ansonsten geht es zur Anzeige wegen Internetbetrugs.
Bin heute zur Polizei gegangen und habe Anzeige erstattet. Nun warte ich ab was passiert.
Ich habe am 25.03.2014 die Ware endlich erhalten. Vielen Dank an das ReclaBox Team.