Hallo. Wir haben uns vor zwei Jahren bei Segmüller einen teuren Pavillon für den Garten, heisst für draussen, gekauft.
Dieser wurde von über 500 Euro auf 350 Euro herabgesetzt. Nach einem Sommer waren die Haltegummis derart ausgeleiert das diese das Dach nicht mehr halten konnten.
Das Dach wurde umgetauscht. Ein Jahr später das gleiche Problem. Dach wurde wieder umgetauscht. Nun wieder das gleiche Problem, nun weigert sich Segmüller einen weiteren Umtausch vorzunehmen.
Diese Haltegummis haben eine dermassen schlechte Qualität, dass man hier von einem versteckten Mangel ausgehen kann. Nun wird argumentiert das das Problem witterungsbedingt entstanden ist: : EIN PAVILLON FÜR DEN GARTEN!
Hätte ich diesen im Wohnzimmer aufstellen sollen? Angeblich bin ich der Einzigste der sich über das Dach beschwert. Hat jemand anders das gleiche Problem?
Meine Forderung an Segmüller:
Neues Dach
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Es hat sich bis jetzt niemand von Segmüller gemeldet. Ich nehme an das die der Mangel überhaupt nicht interessiert.
Ich gehe davon aus das sich die Fa. Segmüller in dieser Sache auch nicht mehr meldet. Es ist unverständlich was hier für teures Geld für einen Schund verkauft wird. Diese Firma ist für mich gestorben.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst