23.01.2014 | 15:28 Uhr | 143 Views
Hallo, ich möchte gerne wissen warum Pakete bei Ihnen seit 5 Tagen im Paketzentrum PostNord einlagern!
Wie lange dauert es noch bis das Paket zugestellt wird?
Wenn ich das vorher gewußt hätte, wäre DHL meine Wahl gewesen.
Bestell-/Kundennummer: ID 09017176000186
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Sofortige Zustellung des Pakets
Antwort auf die Beschwerde vom 23.01.2014
Hallo Frau Puchalla,
es tut uns sehr leid, dass der Sendestatus Ihrer Sendung noch nicht aktualisiert wurde.
Ihre Sendung ist gestern, 22.01.14, in Finnland eingetroffen und von dort aus an das lokale Zustelldepot weitergeleitet worden. Sie befindet sich aktuell auf dem Weg der Zustellung.
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de
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