02.02.2014 | 19:04 Uhr | 528 Views
Bekam am Flughafen das bei ihnen gebuchte und bezahlte fahrzeug nicht übergeben, so dass ich gzwungen war mir ein anderes Fahrzeug zu buchen das mich bei Herz 352.00 € gekostet hat. Europcar bzw. inter-rent hat mir keinen Grund für die Nicht-Herausgabe des Fahrzeugs nennen können oder wollen. Ich bin von der Art und Weise sehr enttäuscht und werde den Vorgang wohl oder übel meinen Anwälten übergeben, falls von ihnen keine Klärung erfolgt. Mfg. W.Reim
Meine Forderung an interrent:
100% der entstandenen Kosten
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 139 Tagen und 13 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Der Zuständigkeit wird von einen auf den anderen geschoben. Bravofly ersetzen den entstandenen Schaden mit der Begründung wir hätten sie nicht informiert das wir bei europcar gesperrt sind wie sollten wir sie informieren wenn wir nichts davon wussten. Europcar hat die Sperre aufgehoben da kein Grund gegeben ist haben sich dafür entschuldigt.Außerdem haben sie für die Buchung weder von Interrent noch von Bravofly den Betrag erhalten. Die Rechnung aber hat Bravofly kassiert.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst