Ich habe schon vor dem offiziellen Verkauf von Tickets für Cliff Richard in Frankfurt eine Karte bei www.Ticktettube.de bestellt am 6.10.2013 - Bestplatz! Zum Preis von € 119,00 plus Versand.
Die Karte kam dann kurz vor Weihnachten. Reihe 9 zum Preis von 100,- € Also ich weiß ja nicht, Bestplatz Reihe 9 und dann noch 19,- € teurer als normal. Das ist ja absoluter Wucher.
Ich warne nur jeden davor, hier Karten zu kaufen. Hätte ich vorher schon mal die ganzen negativen Beurteilungen gelesen, hätte ich hier nie und nimmer bestellt. So etwas ist mir noch nie passiert. Also Fazit: FINGER WEG unbedingt. So etwas gehört verboten!
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer : 00050765
Meine Forderung an Tickettube:
€ 19,00 für zuviel bezahlte Eintrittskarte
Antwort auf die Beschwerde vom 24.01.2014
Abteilung: Kundenservice
15.04.2014 | 14:26 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
wir haben Ihre Nachricht über Reclabox erhalten und möchten gerne dazu Stellung nehmen.
Wir sind ein Ticketwiederverkäufer, daher werden die Karten nicht von uns gedruckt sondern von anderen Händlern, wie diverse Lieferanten und private Anbieter, bezogen. Da diese Händler die Karten oftmals schon zu höheren Preisen als dem Originalpreis (welcher auf dem Ticket verzeichnet ist) verkaufen, erhöhen sich unsere Ausgaben im Einkauf. Diese Ausgaben, sowie Kosten welches jedes Unternehmen zu tragen hat (Personal, Material, Miete, Strom, usw.) plus der Gewinnmarge müssen dann durch den Weiterverkauf der Karten gesichert sein. Dadurch ergibt sich der oftmals im Vergleich sehr hohe Preis. Kurz zusammengefasst, als Ticketwiederverkäufer können wir nicht zu den selben Konditionen unser Service anbieten wie die offiziellen Veranstalter.
Um Missverständnissen vorzubeugen, weisen wir darauf, sowie auf einen etwaigen Preisunterschied zwischen bezahltem und aufgedrucktem Preis sowohl auf unserer Website in den viel gestellten Fragen als auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen hin.
Wir bedauern die für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen trotzdem viel Spaß auf dem Konzert.
Falls Sie noch weitere Fragen haben, können Sie sich gerne auch an unseren Kundenservice wenden. Dieser ist von Montag bis Freitag von 10:00 bis 17:00 telefonisch unter 0049 (0) 2641 2904 297 oder per Email an: kundenservicetickettube.de erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TicketTube-Team
kommentare und trackbacks 6
Die ganzen negativen Kommentare kommen von Leuten wie Sie die sich die AGB's nichtdurchlesen.
Was hatten Sie sich denn vorgestellt unter Bestplatzprinzip?
Nen Klappstuhl auf der Bühne direkt neben Cliff Richard?
Noch keine Meldung von TicketTube
Immer noch keine Reaktion von ticket tube
Bin ich nicht damit einverstanden
Die ganzen unqualifizierten Kommentare kommen doch ganz sicher von Mitarbeitern der Firma Tickettube. So ein Quatsch, nen Klappstuhl auf der Bühne. Vor der Sitzreihe 9 sind noch weitere 8 Reihen!
und das eine Cola bei Veranstaltungen mehr kostet ist mir klar.
Da gönn ich mir aber trotzdem lieber einen Sekt! Mir geht es nicht ums Geld sondern ums Prinzip. Dass man bei denen keine Chancen hat, ist mir von vornherein klar. Das ist hier wie im richtigen Leben so. Lest auch mal die vielen anderen Beschwerden über diese Firma. Das ist ja schon sehr auffallend, oder?
Hier gehört von vornherein gesetzlich ein Riegel vorgeschoben.