Das Paket soll an meine Büro- / Arbeitsadresse geliefert werden.

Die Liefer-Adresse ist lt. E-Mail vom Online-Anbieter und Versender zutreffend erfasst worden.

Am 23.01.14 wurde lt. Sendungsverfolgung eine Zustellung um 18:50:31 unternommen, zu einer Zeit, in der ja niemand unter dieser Adresse erreichbar sein kann (hängt im Schaukasten öffentlich aus). Daher: Der Empfänger wurde nicht angetroffen.

Am 24.01.14 wurde lt. Sendungsverfolgung um 08:47:50 erneut ein Zustellversuch gemacht mit der Angabe: Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.

Anmerkung: Das kann aber logischerweise nicht sein, da die Öffnungszeit am Freitag (24.01.) von 08.00 - 13.00 Uhr ging und nach Nachfrage bei einer Kollegin kein Hermes-Mitarbeiter im Service-Center überhaupt erschienen ist.

Am 24.01.14 wurde dann erneut um 13:37:54 eine Zustellung versucht, obwohl im Schaukasten ersichtlich ist, dass zu diesem Zeitpunkt geschlossen ist, hätte man aber morgens schon sehen können / müssen.

Anmerkung:

Unter der Hotline der Niederlassung von Hermes in Karlsruhe ist leider niemand zu erreichen. Eine E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme ist leider auch über Google bisher nicht rauszufinden.

Ich habe das Paket ja schon deshalb mit Absicht an meine Arbeitsadresse liefern lassen, gerade weil zu den Geschäftszeiten auf jeden Fall jemand zu erreichen ist, auch wenn das ggf. nicht ich persönlich, sondern z. B. eine Kollegin / Kollege im Service-Center ist (die wissen dort wg. der Lieferung schon seit dem 21.01.14 Bescheid). Außerdem sollte an der Eingangstür klar ersichtlich sein, wann das Büro offen und geschlossen ist. Es macht ja keinen Sinn, Zustellversuche außerhalb dieser Zeiten zu unternehmen.

Die Öffnungszeiten im Büro sind:

Montag - Mittwoch von 08.00 - 16.00 Uhr

Donnerstag von 08.00 - 18.00 Uhr

Freitag von 08.00 - 13.00 Uhr

Im Voraus vielen Dank für die Bemühungen und Ihr Verständnis!