Wir wollten für unseren Sohn ein Faschingskostüm (Feuerwehrmann) bei NKD kaufen.
Laut Werbeprospekt wird dieses Kostüm ab dem 30.01.2014 verkauft.
Wir haben uns heute erkundigt ob man sich ein Kostüm reservieren lassen kann.
Daraufhin bekamen wir die Antwort dass schon alle verkauft sind.
Die Filiale wurde angewiesen diese Artikel schon ab Montag in den Verkauf zu bringen.
Meine Forderung an NKD:
Ich fordere nichts, wollte nur mal informieren wie sich NKD an ihre eigene Werbung hält oder auch nicht
Antwort auf die Beschwerde vom 29.01.2014
Sehr geehrter Herr Jakobs,
Sie haben die gewünschte Werbeware nicht bekommen - das tut uns leid.
Um Ihr Anliegen klären zu können, benötigen wir noch nähere Angaben von Ihnen. Wir möchten Sie bitten, sich über unser Kontaktformular unter http://www2.nkd.com/unternehmen/kontakt_21.html bei uns zu melden.
Viele Grüße
Ihr Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Ich benötige keine Lösung, habe in einer anderen NKD Filiale noch ein Kostüm bekommen