Ich habe mit Datum 16.01.2014 eine Schadenmeldung an an Hermes Kundenservice gesandt.
Am 17.01.2014 eine Schadensformular mit E-Mail zum ausfüllen bekommen.
Am 19.01.2014 habe ich die Formulare mit E-Mail zurückgesendet.
Am 19.01.2014 habe ich von Hermes eine E-Mail bekommen, ich soll die Unterlagen im PDF Format mit E-Mail senden.
Am 26.01.2014 habe ich mit E-Mail nachgefragt, wann mit eine Schadensregulierung zu rechnen ist.
Bisher habe ich jedoch keinerlei Antwort erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Christine Raddatz
Auf diesen Links finden Sie die gewünschten Formulare und Unterlagen:
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> https://app.box.com/s/wp4suj5uh78s6067igds
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> https://app.box.com/s/zokpwbpj49nhyzrnehlh
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> https://app.box.com/s/5v7wzzpy8qm9oqk16w6p
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> https://app.box.com/s/m8crhaqz4w81rhcq9gbs
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> https://app.box.com/s/xjvpzzgui50isay6ii5j
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> https://app.box.com/s/5bhv94pluaa4vipm4gx9
Bestell-/Kundennummer: Vorgangsnummer: 9880086
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Schadensregulierung
Antwort auf die Beschwerde vom 31.01.2014
sehr geehrte Frau Raddatz,
wie soeben telefonisch mit Ihrem Mann besprochen, wurde der Betrag erstattet.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Ich habe von Hermes bereits eine Nachricht erhalten, dass der Schaden beglichen wird.
Vielen Dank.