Sehr geehrte Damen und Herren,

heute ist ein an mich adressiertes DHL-Paket (Paketnummer 252767577070) an den Absender zurückgesendet worden, ohne dass auch nur ein Versuch unternommen wurde, mir dieses zuzustellen.

Ihr Zusteller ist nämlich der Meinung, ich sei unbekannt verzogen!

Tatsächlich wohne ich seit 30 Jahren unter der Anschrift, an die das Paket adressiert ist - und zwar in einem freistehenden Einfamilienhaus. Selbstverständlich ist der Name gut leserlich an der Klingel angebracht und auch die Hausnummer ist schon von weitem zu sehen. Ich bekomme seit Jahren wöchentlich problemlos ca. 10 Paketsendungen.

Das Verhalten Ihres Zustellers ist mir nicht erklärlich. Seit drei Jahrzehnten hat noch nie jemand die geringste Schwierigkeit gehabt, mein Haus zu finden. Ich bitte Sie, bei der zuständigen Stelle eine Beschwerde über den entsprechenden Zusteller einzuleiten.

Es handelt sich bei dem Artikel um ein Geburtstagsgeschenk, das ich unbedingt bis Samstag (1.2.2014) benötige. Ich fordere Sie daher dazu auf, mir die Sendung spätestens zu diesem Datum auszuhändigen.

Vielen Dank, Hildegard M.