02.02.2014 | 18:25 Uhr | 198 Views
Ware am 14.1.14 bestellt und bezahlt. Am 17.1.14 Bezahlbestätigungsmail erhalten. Ausgewiesene Lieferzeit 3 bis 7 Tage.
Am 31.1.14 lief die Cashback Aktion der bestellten Ware aus (immerhin 100€), so dass diese futsch sind, da die Ware nicht geliefert wurde.
Auf telefonische Anfragen nur ausweichende Antworten, auf Mails gar keine Reaktion.
Das ist nicht kundenfreundlich.
Bestell-/Kundennummer: Bestell-Nr.: 404762
Meine Forderung an E-maxx:
Ware und Erstattung der 100€ Cashback, die nun nicht mehr einzulösen sind, oder Geld komplett zurück innerhalb der nächsten drei Werktage
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 139 Tagen und 14 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Unfreudliche Beschimpfungen am Telefon, wenn man nach seiner vor 3 Wochen bezahlten Ware fragt waren bisher die einzige Reaktion von e-maxx. Geld habe ich noch keines zurück bekommen. So bin ich als Kunde noch nie behandlet worden. NIE WIEDER. ICH KANN HIER NUR ABRATEN
Nach langem Hin und Her mein Geld zurück bekommen. Trotzdem sehr ärgerliche Aktion. Ich würde hier nie wieder bestellen, da ich die Firma nicht für seriös halte