Meine Beschwerde ist heute an das Geschäft Ikea Fürth gerichtet.

Ich schreibe im Auftrag meiner Eltern.

Ende Januar sind meine Eltern zur Ikea gefahren um sich Truhen anzuschauen Bzw. zu kaufen. Als sie eine Truhe war zwar schnell gefunden, nun aber gingen die Probleme los.

Wie bekomme ich das Teil und kann es bezahlen.

Meine Eltern sich 76 und 81 Jahre alt.

Sie haben also eine Verkäuferin gesucht. Ihr gutes Recht finde ich. War nach einiger Zeit auch gefunden. Die war zwar mürrisch denn es wäre nicht ihre Arbeit den Leuten bei so was zu helfen. Sie hat es dann aber trotzdem getan. Sie nahm sich einen Zettel und hat meiner Mutter erklärt wie es geht, hat aber die Zahlen in die falschen Spalten geschrieben.

Nun sind meine Eltern ins Lager gegangen um die Truhe zu suchen. Da aber die Nummern falsch waren, haben sie natürlich nichts gefunden. Also ging die Suche nach einem Lagerarbeiter / Verkäufer los. Nach einiger Zeit mein Vater wollte schon gehen, hat meine Mutter einen Arbeiter gefunden. Sie hat ihn gebeten da mein Vater schon rot sah, ihnen zu helfen. Aber zur Antwort hat sie nur ein gemaule gehört und die Aussage

Sie brauchen ja nicht bei Ikea einkaufen wenn sie damit überfordert sind.

Geht man mit älteren Kunden immer so bei Ikea um? Ich finde das nicht richtig. Diese Kunden ist Ikea los. Der Rest der Familie, es handelt sie und 4 Familien sind am überlegen, wenn sich nach dieser Beschwerde sich nichts ergibt, auch dem Geschäft Ikea/Fürth den Rücken zu zudrehen und nicht mehr dort einkaufen zu gehen.

Gruß Ammon