Bei allen Filialen in Eidelstedt und Eimsbüttel zeigt sich Penny, als Feind von Behinderten. Für mich, als Rollstuhlfahrer ist esa nicht möglich die Einkaufswagen zu benutzen. Sie lassen sich nicht stuern. Ware die man mit Mühe hereinlegt bekommt man nicht mehr heraus. So lege ich die Ware auf den Schoss und fahre damit zur Kasse. An der Kasse wird nach dem Filialleiter geklingelt, der die Situation dahingehend kommentiert: Das geht gar nicht. Auch bei zwei Teile müsse man den Einkaufswagen nehmen. Jegliche Hilfe um Ware aus dem Regal zu holen wid verweigert.